Для женщин и мужчин.

Несколько заповедей профессионального имиджа

Я предлагаю вам сделать подарок себе, позаботившись о своём имидже. Понятие "имидж" можно трактовать как восприятие нас другими людьми, наше публичное "я". Это цельное понятие, состоящее из отдельных компонентов, внешняя сторона которых всегда отражает внутреннее содержание. В рамках такого имиджа информация доходит точнее и быстрее. Про удачный имидж можно сказать, что это лучший вариант самоподачи, самопрезентации. Создание его, как правило, требует интеллектуальных усилий, развивающих личность. Так что можно сказать, что эта работа ещё и саморазвитие. А для людей с творческим началом один из основных способов самовыражения.

Рассказать о ступенях ведущих к успеху в одной статье можно только в самых общих главных деталях. Ведь насколько индивидуальна каждая человеческая личность, настолько индивидуальны те правила, которые следует соблюдать на этом пути.

Начнём с того, что у каждого из нас свой психологический тип, навыки поведения, способ осмысления, своя геометрия форм и свой цвет тела. И каждое из этих свойств только при определённых условиях развивается и приносит успех. Как мышцы, которые надо тренировать и поддерживать в форме, как цветы, которые надо поливать и удобрять, так и наши качества следует развивать в определённом направлении. А потом ещё и умело сочетать их в определённых пропорциях.

Путь к успеху не бывает лёгок. Даже если вам кажется, что кто-то получил подарки от жизни даром - это вам только кажется. Победа приходит к тому, кто прилагает усилия…


Итак - заповедь первая:


"В начале было слово"



Подобно библейскому сотворению мира, ваша карьера и личный успех также начинается с информации. Где и каким образом вы будете подбирать себе работу, как вы будете писать своё резюме и говорить на собеседовании, как выглядит офис выбранной вами фирмы, как одеты и как ведут себя сотрудники офиса, в который вы пришли. Всё это важнейшие элементы от которых зависит ваша будущая карьера.

Теперь обратимся к деталям. Вы определили круг подходящих фирм? Имейте в виду, что если вы не хотите потратить напрасно время и усилия, вам необходимо побольше узнать о них. Имеет значение всё.

- В какой форме фирма приглашает работников? (В каких средствах информации и какими словами представлена вакансия. Если используются некорректные упоминания о высоких заработках, это уже должно насторожить.)

- Какой человек будет проводить собеседование? (Вам следует придавать большое значение тону проводящего собеседование. Он сразу покажет вам, какова аура в данном коллективе, и в каком микроклимате вам придётся работать. Иногда люди бывают двуличны, и это легко заметить, если в момент собеседования происходит звонок по телефону или входит сотрудник. Вы сразу увидите, если человек придерживается "двойного стандарта" в общении.)

- Каков фирменный стиль компании? ( В дальнейшем мы более детально остановимся на описании характеристик цветов и материалов, которые помогут вам понимать "язык сигналов".)




Заповедь вторая

"Рыбак рыбака видит издалека"



Непростая задача, преподнести себя правильно. Подумайте, что можете предложить вы, как потенциальный кандидат на выбранную вами вакансию. Если нужно написать резюме, излагайте всё лаконично, но учитывайте что это будет единственная информация о вас. Она должна быть исчерпывающей и интересной. Перечислите те свои качества, которые понадобятся в этой области. Иногда, только коротко, можно привести в пример какое либо достижение, подтверждающее вашу компетентность. Главное - чтобы работодатель понял, почему именно вас он должен принять на работу. Избегайте штампов в написании резюме, и тогда, если вы удачно справились с этим этапом и вам предложили прийти на собеседование, нужно позаботиться о своём внешнем виде.

В большинстве случаев на вас должен быть костюм. Он может быть любых приглушенных цветов от светлых до тёмных. Исключаются чистые насыщенные цвета: красный, зелёный, желтый, чёрный, белый. Если вам предстоит руководить людьми, то чистые пастельные цвета тоже не подходят. Оптимальны в данном случае - синий, серый, песочный, серо-зелёный и приглушенный тёмно-красный. Ориентиром в выборе стиля всегда служит то, как выглядит успешный специалист, которым вы хотите стать.

Хорошим вариантом, кроме костюма, будет платье и жакет. Такой комплект повысит доверие к вам и авторитет. Заметьте, что костюм без блузки выглядит элегантнее, а с блузкой солиднее.

А вот у мужчин выбор поменьше. Чаще всего это костюм, рубашка без рисунка и галстук. Причём, галстук - это не просто часть одежды - это украшение, свидетельствующее о вашем вкусе, творческом потенциале и социальном статусе.

Рисунок на галстуке имеет разные свойства. К примеру: крапинка в шахматном порядке на тёмном фоне - это авторитетно и официально. Галстучный узор (правильные формы в шахматном порядке) для классического и консервативного стиля. Однотонные выглядят солидно и элегантно. Диагоналевые полоски - это динамичный рисунок, не самый актуальный на сегодня. Флоральные (цветочные) узоры для романтического образа. Не подходят для работы не упорядоченные или слишком абстрактные рисунки.

Если ваша будущая работа носит исполнительский характер, костюм не обязателен. Достаточно надеть спортивный пиджак, более тёмные брюки и светлую рубашку. Наличие галстука зависит от фасона рубашки. Если вы устраиваетесь на работу в сфере шоу-бизнеса, моды или искусства, то одежда определяется кругом обязанностей:

Организаторских, представительских или, к примеру, творческой деятельности.

Попробуйте использовать классику плюс оригинальные яркие дополнения.

Не менее чем костюм, важны осанка, манеры, речь, ухоженность. Исследования и опросы показывают, что для работодателей внешний вид часто становится решающим фактором в принятии решения. Бывают случаи, когда профессионализм оказывается невостребованным из-за несоответствующей внешности. Если вы сутулитесь, то вряд ли произведёте впечатление человека удачливого, уверенного в своих силах. Если вы не уверены, что можете эффектно и в тоже время корректно представить себя - посоветуйтесь со специалистом или приобретите соответствующую литературу. То, как вы сидите, пьёте кофе, делаете комплименты, подаёте руку, может добавить вам шарма и обаяния, а может разочаровать вашего собеседника. В день собеседования уложите волосы особенно тщательно. Украшения сведите к минимуму - серьги, цепочка или тонкие бусы, одно-два кольца. Браслеты и талисманы возможны только в творческой среде. Нормы деловой одежды довольно строги. Покажите, что вы знакомы с ними. Длина юбки должна быть средняя. Варианты "мини" и "макси" - дурной тон для формальной обстановки. Обувь, сумка и ремень дополняют благоприятное и солидное впечатление, если будут просты по форме и сделаны из натуральной кожи. В понятии имидж нет мелочей. Если вы любите духи или одеколоны, выберите самый лёгкий запах, соответствующий вашему характеру. Учитывайте, что ароматы бывают романтические, спортивные, экзотические и традиционные. Самое главное не перестараться с количеством. Привыкая, мы не замечаем, насколько сильно можем "благоухать", пусть даже самыми роскошными духами.

Предусмотрите всё, что может понадобиться: ручка, блокнот, носовой платок, визитные карточки и т.д. Подготовившись внешне, сконцентрируйтесь внутренне.

Постарайтесь удержать состояние покоя в любой ситуации, верьте в себя и свою удачу.


Заповедь третья


"Весь мир заинтересован в вашем успехе."



Сегодня любая представительская или публичная деятельность предполагает, что работники фирмы должны заботиться о своём имидже. Это требование рыночной экономики. Уже недостаточно быть просто профессионалом высокого класса. Личный имидж является важным дополнением или необходимым условием. Независимо от рода занятий можно привести несколько отличий настоящего профессионала.Он:

- верит в свою профессию

- верит в свою компанию

- любит людей

- по-настоящему заботлив

- отстаивает честность и порядочность

- необычен

- сохраняет настрой новичка...

Конечно, это нелегко. Но есть и более прикладное. Это аккуратность, современность, контактность, наша речь и гибкое отношение к собственному имиджу. Справедливым для всех профессий может быть утверждение, что имидж должен быть таким, будто весь мир заинтересован в вашем лучшем расположении духа, блестящей внешности, крепком здоровье, удачливости...

Надо заметить, что в деловых широких отношениях одежда уже не вопрос №1. На смену обязательному соблюдению атрибутов приходит комфортность и уместность. Очень важна индивидуальность облика, которую нужно сохранить или создать не в ущерб рамкам профессии.

В этом разделе мы уделим внимание основным группам профессий.

Что же определяет профессиональный стиль? В первую очередь, сфера деятельности и философия фирмы. Банковская система, торговля, медицина, преподавание или социальная деятельность будут иметь специфику отрасли, в рамках которой каждая компания или организация формируют свой корпоративный имидж. Также, определяющими являются ваша должность, рабочее место и различные мероприятия в связи с вашим положением в фирме.

Начнём с того, что сформулируем цель создания имиджа. Чего вы хотите добиться? Продвижения по службе? Привлечения клиентов?

Или не востребован ваш творческий потенциал?

Иногда работа - это просто место общения, и для человека, в первую очередь, важны отношения с людьми. Этот список может быть самым разнообразным. Зная, в каком направлении вам предстоит двигаться, пересмотрите свой багаж и оцените по всем компонентам. Ведь человек, пытаясь сформировать о себе мнение, задействует все каналы восприятия и посылает сигналы через одежду, манеру держаться, речь, убеждения и т.д.

Итак, из чего складывается представление о нас.

- В визуальном измерении это внешний вид: стиль одежды, причёски и аксессуаров, а также манеры, мимика, жесты и осанка.

- В вербальном измерении - культура общения, устные и письменные коммуникативные способности, ваш голос, речь. То, как вы выступаете с докладами, говорите по телефону, пишете деловые письма и статьи, в некоторых случаях может оказаться весомее внешних данных.

- В событийном измерении - речь идёт о нравственной стороне поступка, деятельности в целом. Совершенно очевидно, что в динамике имидж зависит не только от визуальной "картинки", но и от репутации человека.

- Контекстное измерение подразумевает то, что имидж других людей (родственники, друзья, окружение) влияет на восприятие вас как личности.

Чем объективнее наша оценка, тем заметнее будут результаты работы. Полезно также спросить у своих знакомых и друзей, что они о вас думают, каким человеком в их глазах вы кажетесь? Как правило, существуют "белые пятна", о которых мы не подозреваем.

Посмотрите и послушайте себя в записи на видеоплёнке, тогда вы получите более полное представление о себе и том, к чему вам следует стремиться.

Для того чтобы сформировать профессиональный стиль на каждый день, очень важно знать, какую информацию подают различные сигналы.

Наш образ создаётся языком цвета, рисунка, фактуры и линий силуэта. К примеру, каждый цвет вызывает определённые ассоциации и имеет оптические свойства. Такие знания помогают осознанно выбирать одежду и избежать ошибок.

Возьмём желтый - цвет любознательности, новаторства, открытости миру. В то же время цвет производит впечатление поверхностное, изменчивое. Чем ярче желтый, тем меньше его должно быть в костюме. В понятие "костюм" входит собственно одежда, а также все дополнения и аксессуары, подобранные для создания определённого впечатления. Так вот, бледно-желтый смотрится в рубашках и блузах. Если с синим - то доверительно, с серым - интеллектуально.

Красный - самый полярный по значению. Цвет обольщения и опасности, энергии и мятежа. В одежде отражает импульсивность, готовность к действию, авторитетность и лидерство. Положительно воздействует, если составляет менее 50% всего внешнего облика. Раздражающее действие цвета требует корректного использования, однако, там где требуется импульс к действию этот цвет незаменим.

В противоположность красному, синий - цвет созерцания и медитации. В одежде такого цвета мы выглядим уверенно и солидно. Он создаёт образ чуткого, духовного, склонного к традициям человека. Но излишнее обилие его, создаст дистанцию, ощущение холода и рациональности. Поэтому важно грамотно сочетать его с мягкими и тёплыми оттенками, чтобы проявились его лучшие качества.

А вот коричневый - знакомый и уютный, вызывает ощущение стабильности и предсказуемости. Его приземлённость и простоту надо разбавить яркими, холодными или блестящими поверхностями.

Если же вам нравится зелёный, то учитывайте, что это не самый популярный цвет в одежде, и что в зависимости от оттенков он сильно меняется. Сине-зелёный, хвойный - это жесткий, настойчивый цвет. В одежде - серьёзность и самодостаточность. Чистый зелёный - консервативен, ассоциируется с бюрократией и буржуазией.

Желто-зелёный - тёплый и расслабленный, символизирует миролюбие и коммуникабельность.

Очень хороший цвет для профессионального гардероба - серый. Тёмно-серый - тяжелый и авторитетный. Светлый - вносит оттенок интеллигентности и ума, он предполагаем готовность к контактам. Любой серый требует стильных дополнений, яркой отделки или изысканного, отточенного силуэта.

Ещё два ахроматических цвета чёрный и белый. В силу своей категоричности, белый подходит только как блузка или рубашка, а чёрный для брюк или юбок. В больших количествах белый дистанцирует, провоцирует эмоциональную холодность, скептическое настроение. А чёрный придаёт облику значительность, скрытый мятежный характер.

Наименее употребительным является фиолетовый. Цвет мистики, иррациональности чувствительности, цвет сказок и колдовства. Поэтому, уместный для романтического вечера, он может помешать в деловой обстановке.

К описанным выше свойствам хочу добавить, что человек на многое реагирует рефлекторно и если мы долго носим одежду одного цвета, нас будут воспринимать соответственно его свойствам ещё какое-то время, во чтобы мы ни одевались.

Наряду с цветом, рисунки и фактуры тканей также помогают передать те или иные качества характера и внешние признаки. Прежде чем купить или надеть костюм, подумайте какие ассоциации вызывает ткань и узор на ней. Соответствуют ли они тому человеку, каким вы хотите казаться? Само понятие "профессиональный стиль" говорит о том, что существуют стереотипы восприятия обществом той или иной профессии. Правильно выбранный имидж поможет оправдать ожидания людей - ваших клиентов, начальства, или партнёров по бизнесу.

В целом, профессии разделяются по предметам труда, целям, средствам и условиям труда. К примеру, работа биологов, ветеринаров, агрономов, геологов, связана с живой природой. Им важно быть аккуратными, терпеливыми, бережно относиться к природе.

Их одежда должна быть простой, удобной и практичной. Наличие спецодежды упрощает им эту задачу.

А если речь идёт о людях работающих с техникой (машинами, механизмами, приборами). Какими мы представляем их? Внимательными, дисциплинированными, ответственными, осторожными или решительными по необходимости. Конечно, на приборы или пульт не нужно производить впечатление. Но если речь идёт о людях, которые решают вопрос сотрудничать с вами или предпочесть других, то ваши интересы представляет ваш имидж. В подобной работе желательно использовать консервативный стиль со спортивными элементами. А если ваша работа связана с ремонтом, подойдёт джинсовый стиль и аккуратные трикотажные вещи и, конечно, спецодежда.

К числу специалистов работающих со знаково-символической информацией относятся бухгалтеры, программисты, корректоры, картографы. Важными качествами этих людей являются точность, умственная работоспособность, надёжность, интеллектуальность, усидчивость. Для бухгалтера идеальна деловая классическая и консервативная одежда. Костюмы серых, синих, тёмно-зелёных цветов со светлыми блузками и шарфиками. Неуместны: трикотаж грубой вязки, джинсовая и кожаная одежда. Волосы лучше прямые или волнистые без завитушек, средней длинны. Туфли - лодочки. Украшения - без яркой бижутерии. Позитивный облик бухгалтера добавляет доверия к нему, в его ответственной работе.

Интересны особенности профессионального имиджа налогового инспектора. Ведь мы ожидаем увидеть принципиального, строгого, неподкупного человека, и в то же время рассчитываем на его понимание, терпение и корректность. Для такого специалиста оптимальна одежда в стилях классическом и "Шанель". Последний несколько смягчит строгую причёску и эмоциональную закрытость. Украшения лучше из самоцветов.

Заметно отличаются от перечисленных творческие профессии. Это художники,

музыканты, скульпторы, архитекторы, актёры, другие деятели кино и видео искусства.

Этим людям должно быть свойственно проявление фантазии, нестандартного мышления, которое воплощается в их работах. Поэтому во внешнем облике вполне ожидаемы оригинальные и авангардные цвета, фактуры и макияж. В данном случае эксклюзивный, богемный стиль воспринимается позитивно и с интересом. Экстравагантный подход в формировании имиджа создаёт яркий индивидуальный образ. Здесь наиболее важным условием является наличие вкуса в создании своего костюма и выборе остальных сигналов. Коварство свободных стилей заключается в том, что отсутствие внутри вкуса и гармонии, проявляются и бросаются в глаза.

Есть ещё одна группа профессий, представители которых в работе имеют дело с людьми. Это менеджеры различных уровней, работники социальных служб, учителя,

медики, юристы, продавцы и журналисты. В этих профессиях имидж специалиста ещё важнее, ибо влияет не только на личную карьеру и самочувствие, но и на многих людей.

Если вы продавец, и на вашем предприятии отсутствует единая форма одежды, то желательны светлая рубашка или водолазка в сочетании с юбкой.

Обязателен ремень. Причёска должна быть аккуратна. Маникюр, лёгкий макияж.

Туфли на низком или среднем каблуке. Минимум украшений. Не лишним будет напомнить, что очень важно уметь корректно и точно выражать свою мысль. Причём, не только в общении с клиентами, но и в кругу сотрудников. Ибо умение общаться создаёт внутри предприятия особенную ауру, помогающую в работе и привлекательную для клиентов.

Безусловно, в этой рекомендации присутствуют только общие детали, остальное зависит от специфики предприятия торговли, в котором вы работаете.

Одна из самых важных в мире профессий - преподаватель. Если вы выбрали эту профессию, то от вас ждут отзывчивости, доброжелательности, терпеливости, уважительности, чувства юмора. И при этом вы должны обладать авторитетом, уравновешенностью и эрудицией. Анализ таких высоких требований показал, что оптимальным будет деловой костюм с блузой или без неё. Можно также надеть рубашку с юбкой и жакетом. Последний вариант менее строгий и солидный, поэтому если вы желаете его носить, то вам следует чередовать его с более формальным костюмом.

Платья подойдут учителям старшей возрастной группы, брючные костюмы - молодым.

Эта профессия полностью строится на общении и взаимодействии, поэтому цвет очень важен. Избегайте чёрного, красного, малинового, желтого, белого, коричневого, в качестве основных цветов вашего костюма. Предпочтительны будут синий, серый, бежевый, серо-голубой и серо-зелёный. Яркие дополнения не должны составлять более 10% от внешнего облика. Лучшие стили одежды - классический и "Шанель" с романтическими элементами. Авангард и фолклёр нежелательны и могут присутствовать лишь в самом малом. Спортивный стиль, естественно, приемлем для преподавателей, только во время занятий по физической культуре.

В последние годы, с ростом числа фирм, возрос спрос на квалифицированных секретарей-референтов. Высокая конкурентность на рынке предъявляет большие требования к ним, так как, отчасти, секретарь становится лицом организации.

Идеальный секретарь - человек исполнительный, аккуратный, ответственный, организованный и услужливый. Воплотить эти качества внешне поможет деловой классический стиль, романтические аксессуары или блузки в таком стиле. Если не носите пиджак, то ремень на юбке должен быть обязательно, как символ собранности и организованности. Секретарь - должность подчинённая, и она не должна излучать авторитетность и шик, поэтому деликатный стиль в виде кружевного воротника, блузы в цветочек или крапинку, туфли с ремешком на среднем каблуке или волнистые светлые волосы вполне уместны. Облик должен быть женственным, но не эротичным, поэтому каблуки-"шпильки", полупрозрачные ткани, мини-юбки или глубокие разрезы исключены. Маникюр, макияж и причёска достаточны такие, чтобы внешний вид был ухоженным…

Иначе мы представляем работников банка. Эта сфера требует надёжности, аккуратности, солидности и респектабельности. В таком случае строгие модные костюмы серых, темно-зеленых или серо-зеленых цветов оптимально подойдут атмосфере банка. Качественные фактуры, однотонные или с мелким клетчатым рисунком. Украшения небольшие, драгоценные. Профессиональный стиль служащего банком дополняет деловой макияж…

Во многих профессиях частью деятельности является консультирование. Главная задача имиджа в таких случаях, наряду с компетентностью показать готовность к общению, участие и желание помочь. Внешний вид медиков, психологов, юристов, продавцов-консультантов, должен вызывать доверие, так как их работа зависит от искреннего общения. Исследования показывают, что неформальная одежда сокращает дистанцию, помогает клиенту установить контакт со специалистом. В качестве такой одежды можно использовать комплекты: блуза и жилет с юбкой или брюками; платье с жилетом или шейным платком, а также стиль "Шанель". Коммуникабельные цвета: светлые и тёплые. Мягкие линии в причёске, рисунках, украшениях из самоцветов. Нежелательны чисто спортивный или классический стили. Безусловно, если вы работаете в медицинском учереждении, то вам необходимо носить спецодежду, но и вы можете влиять на доверительность и эффективность отношений. Например, макияж делайте более мягким, без стрелок и яркой помады. Естественный цвет волос и аккуратная причёска, ухоженные руки - маникюр со светлым лаком и не длинными ногтями. Одна из важных составляющих имиджа медика - умение разговаривать с пациентом, и соблюдение профессиональной этики.


Заповедь четвёртая


"Вы можете быть красивы"


Помимо профессиональных требований в подборе гардероба, конечно, нужно учитывать свой цветотип и особенности фигуры. В наших силах подобрать одежду, подчёркивающую достоинства и скрывающую недостатки. Цвет может удачно подчеркнуть колорит внешности, если будет соответствовать вашим природным краскам. Можно учитывать то, насколько тёплый цвет ваших волос и кожи.

У большинства людей в нашем городе цвет кожи холодный, а также и волос, если они не окрашены в рыжеватые, медные оттенки. Поэтому цвета хаки, верблюжий или рыже-коричневый в большинстве случаев сделают лицо уставшим или болезненным. Холодные цвета будут к лицу, но потребуют акцента поярче. Вот если летом вы загорите, а волосы станут более золотистыми, тогда другое дело. Здесь важно выбрать не только цвет одежды, но и цвет косметики. Те, розовые, сливовые или розово-коричневые помады, которыми вы пользовались в тон холодной коже, будут выглядеть чужими на загоревшей коже. Но очень красивыми покажутся помады золотистые, коралловые и бронзовые. Обычно, понятий "тёплый" или "холодный" придерживаются при традиционном подходе в цветовых сочетаниях цвета и деталей. Если вы любите экстравагантность, цените эксперименты и у вас есть свой взгляд на гармонию, дерзайте.

Существует только два строгих правила. Не используйте чисто розовые помады при медных волосах, и всегда сочетайте цвет румян и губной помады.


Заповедь пятая


"Встречают по одежде, а провожают…"



Заканчивая разговор об особенностях профессионального имиджа, хочу добавить следующее:

- В вопросах одежды также следует соблюдать субординацию. Вы не должны выглядеть представительнее, чем ваш руководитель. Можно носить одежду дороже, но это не должно бросаться в глаза.

- В работе над внешностью избегайте резких перемен.

- Помните, что одежда должна соответствовать профессии только на рабочем месте и что говорить о себе желательно только то, что другие должны знать о вас.

- Ваш имидж должен быть таким, будто весь мир заинтересован в вашем процветании, крепком здоровье и прекрасном расположении духа.

Если говорят, что имидж - это философия человеческого общения, то именно от вас зависит, какой тон вы зададите этому общению.

 

 

Автор: Илюшко.А.В.                                                                                                                                2008 г.